Часто задоваемые вопросы собранные на нашем форуме !

Не получается зарегистрироваться ?

Во первых нужно определится, что вы будите регистрироваться как пользователь или администратор . Далее следовать инструкциям.

Мне неудобно голосовать по утрам/вечерам, что делать ?

Ответ заключен в вопросе, для чего тогда вы голосуете в неудобное время ?. По прошествии суток после последнего голосования, вы можете проголосовать в любое удобное для вас время.

Я проголосовал и мне было сообщено, что голос будет зачтен в течении 2-х часов , но этого не произошло ?

Такая ситуация могла возникнуть только при повторном вашем голосовании за указанного персонажа в эти сутки. По нашим правилам запрещены многократные голосования за одного персонажа или мастер-аккаунт для получения больших привилегий на сервере и попыткам возникновения дисбаланса [включая использование сторонних компьютеров, верифицированных аккаунтов или сменных IP, за исключением смс голосов].

В течении нескольких дней я не могу проголосовать, мне сообщается, что я голосую в первый раз и выдаются новые кукисы.

Данная проблема может возникать в случаях:
-использование одного компьютера несколькими игроками для голосования (В данном случаем поможет только поочередное голосование или подтверждение уникальности аккаунтов путем смс-верификации.)
-ваш провайдер использует динамические IP и сегодня с него уже проголосовали или у вас изменился IP-адрес после последнего захода в рейтинг. [В этом случает стоит попробовать голосовать в авторизованном режиме, т.е необходимо зарегистрироваться в рейтинге (но это не поможет, если данные адреса вашего провайдера при каждом подключении меняются полностью); успеть проголосовать первым или избежать смены IP путем подключения услуги Статичный IP у вашего провайдера; произвести смс-верификацию аккаунта (доступно в профиле вашего аккаунта в рейтинге).]
-вы пытаетесь воспользоваться запрещенными методами голосования.

Что такое Смс-верификация аккаунта ?

Это способ подтверждения уникальности аккаунта. Она необходима для пользователей с динамическим IP адресом. После подтверждения аккаунта вы можете голосовать раз в сутки с одного компьютера не зависимо от вашего IP или других данных.
Внимание! СМС-верификация аккаунта проводится единовременно, далее вы сможете голосовать раз в сутки независимо от вашего IP адреса. Помните, что больше вы не сможете активировать аккаунтов с этого номера телефона.

Я верифицировал (подтвердил) аккаунт, но все равно не могу голосовать ?

Это означает , что вами было отправленно не корректное смс сообщение. (в 99% случаев, ошибки в заглавной букве или слитном написании)

Другие варианты причин:
1. В вашем браузере не успели обновиться данные о изменениях, в этом случае вам необходимо просто перелогиниться на аккаунте или очистить кукисы в браузере и зайти заново.
2. Вы недавно проголосовали и верифицировали аккаунт, в этом случае вам придется подождать сутки, после чего вы сможете голосовать раз в сутки.
3. Проблема из-за установленного ПО (программного обеспечения на компьютере). Проверьте не блокирует ли сохранение кукисов и личных данных ваш антивирус или фаервол , или не очищает ли браузер личные данные при выходе из него. Так же , если вы используете программы аналоги Ccleaner. которые проводят полную уборку компьютера от мусора и могут удалят сохраненные личные данные и кукисы из браузера.
4. Если в профиле аккаунта не написано , что ваш аккаунт верифицирован на номер xxxxxxxxxx, это означает, что вы скорее всего отправили не правильное текстовое сообщение для активации.

Почему мой сервер еще не активирован в рейтинге ?

Скорее всего вами не набран необходимый минимум голосов (5 голосов), либо ваш сервер не соответствует правилам рейтинга.
Сервера с отсутствующими или бесплатными доменами удаляются из рейтинга без предупреждения.

Почему у меня не получается проголосовать за сервер ?

1. Если вы впервые зашли на страницу голосования, то вам будет выдан кукис рейтинга и проголосовать вы сможете на следующие сутки (через 24 часа).
2. Если кукис выдается вам вновь спустя сутки, это может означать что: вами или браузером были удалены старые куки, вы пытаетесь голосовать с разных браузеров, вы используете прокси, у вас динамический IP.
3. Если у вас динамический IP, то вам следует зарегистрироваться и голосовать в авторизованном режиме.

4. Если 3-й пункт тоже не помогает , тогда есть возможность подтвердить акаунт через смс-верификацию (опция доступна в профиле).

Почему я не могу оценить качество сервера ?

Оценивать качество сервера могут только зарегистрированные пользователи рейтинга. (Администраторы не могут оценивать сервера)

На сервере проводится бонусная программа, почему я не получаю бонусы ?

Во первых проверьте правильный ли Ник вы вводите при голосовании. Также помните что голоса в рейтинге учитываются не сразу, а через некоторое время, следовательно и бонус вам начисляется не сразу. Далее стоит следовать инструкциям бонусной программы вашего сервера.
P.S. Если за вами замечены попытки мошенничества, то голоса от вашего ника не будут засчитаны.

Не приходит код при смс голосовании ?

1. Вам следует проверить находится ли ваш оператор в списке доступных операторов.
2. Проверить правильность отправляемого вами сообщения.
3. У некоторых операторов при многочисленной отправке смс за подряд ответы могут доходить не все.
4. Вы можете сообщить о проблеме нашему sms биллингу.

Я изменил описание сервера, но изменений не вижу в рейтинге.

Изменения вступают в силу в течение 5-ти минут.

Я проголосовал, но мой голос не появился у сервера ?

Ваш голос будет учтен в рейтинге в течение двух часов.

Происходит ли в рейтинге обнуление голосов ?

Да, в конце каждого месяца обнуляются: голоса, смс-голоса, оценка качества, кол-во переходов на сервер.

Как можно разместить баннер находящийся под описанием сервера и что такое Gold Member ?

Размещение баннера платное и входит в комплект премиум аккаунтов(Gold Member). После оплаты в панели управления сервера, в меню Профиль появляется форма для заливки баннера.